CONDICIONES GENERALES DE VENTA USPROBIKES.COM

Cualquier pedido de un producto que aparezca en la tienda en línea del sitio web www.usprobikes.com requiere la consulta previa de estos términos y condiciones.

En consecuencia, el consumidor reconoce que es plenamente consciente de que su acuerdo con respecto al contenido de estos términos y condiciones no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee ordenar en línea los productos presentados en el contexto de la tienda. del sitio web. El consumidor tiene la capacidad de guardar o editar estos términos, especificando que tanto la copia de seguridad como la edición de este documento son de exclusiva responsabilidad.

Comercial Tecnica Esportiva posee el sitio web comercial: www.usprobikes.com

El consumidor declara tener plena capacidad legal para participar de acuerdo con estos términos y condiciones.

Comercial Tecnica Esportiva se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones.

Artículo 1 : Integralidad

Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. El presente contrato se celebra entre la empresa Comercial tecnica esportiva y un consumidor en el caso de un sistema de venta de productos a distancia.

En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones de estas condiciones. Ninguna condición general o específica contenida en los documentos enviados o entregados por el consumidor podrá integrarse en los presentes, ya que estos documentos serían incompatibles con estas condiciones generales.

Artículo 2 : Propósito

Estos términos y condiciones pretenden definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de productos que Comercial Tecnica Esportiva ofrece al consumidor.

El consumidor, antes de su pedido, declara que la adquisición de estos productos no está directamente relacionada con su actividad profesional, su adquisición está reservada para uso personal por su parte.

Como consumidor, el cliente, por lo tanto, tiene derechos específicos, que serían impugnados en caso de que los productos o servicios adquiridos a través del sitio web se relacionen realmente con su actividad profesional.

Artículo 3 : Documentos contractuales

Este contrato consta de los siguientes documentos contractuales, presentados en orden descendente de jerarquía:

  • estas condiciones generales
  • el documento sobre la protección de datos personales
  • el programa de tarifas para los gastos de envío
  • el orden.

En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en los documentos de diferente rango, prevalecerán las disposiciones del documento de mayor rango.

Artículo 4 : Entrada en vigor - duración

Estos términos y condiciones entran en vigencia en la fecha de confirmación del formulario de pedido. Las presentes condiciones generales se celebran por el tiempo necesario para el suministro de los productos suscritos, hasta la extinción de las garantías legalmente adeudadas por el vendedor.

Artículo 5 : Confirmación del pedido

La información contractual se confirmará por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

Artículo 6 : Prueba de la transacción

Los registros informáticos guardados en los sistemas informáticos de Comercial Tecnica Esportiva en condiciones de seguridad razonables se considerarán como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.

La presentación de órdenes de compra y facturas se realiza con un soporte confiable y duradero que se puede producir como evidencia.

Sin embargo, Comercial Tecnica Esportiva no será responsable por la pérdida de dichos datos luego de un incidente del cual no es responsable.

Artículo 7 : Información del producto

Artículo 7.1 :

Comercial Tecnica Esportiva presenta en su página web los productos en venta con las características necesarias que permitan al consumidor potencial conocer, antes de tomar el pedido final, los elementos esenciales de los productos que desea comprar.
Las descripciones, características e ilustraciones de nuestros productos se realizan con el máximo cuidado. Sin embargo, pueden ocurrir errores, o los cambios pueden ser realizados por

Comercial Tecnica Esportiva. En cualquier caso, nuestra responsabilidad no puede estar comprometida con estos hechos, ni siquiera afectar la validez de la venta.

Artículo 7.2 :

Las ofertas presentadas en línea son válidas solo dentro de los límites de las existencias disponibles si el artículo no está en stock, el pedido será imposible, en caso de error se le notificará lo antes posible.

Artículo 7.3 :

Antes de usar su nueva bicicleta por primera vez, verifique que todo funcione correctamente, ajuste la configuración de sus dispositivos (transmisión) y adapte su posición a su tipo de cuerpo.                                                                                                                           

Artículo 8 : Precio

Los precios se cotizan en euros. No tienen en cuenta los costos de envío, facturan además e indican antes de la validación del pedido. Los precios tienen en cuenta la T.V.A aplicable el día del pedido y cualquier cambio en la tasa aplicable T.V.A. se repercutirá automáticamente en el precio de los productos de la tienda en línea. El pago del precio completo debe hacerse al hacer el pedido. En ningún momento, las sumas pagadas no se pueden considerar como un depósito o cuotas.

En el contexto de una venta de exportación, los impuestos vigentes en el país del comprador siguen siendo en detrimento de este.

Los precios de venta de los productos pueden ser modificados por Comercial Técnica Esportiva. En todo momento. Este cambio se notificará al comprador antes de cualquier pedido durante el año siguiente al tipo de cambio y al aumento de las materias primas.

Artículo 9 : Método de pago

El pago se puede hacer con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Su orden será tomada en cuenta solo después de que se reciba el pago por parte de Comercial Tecnica Esportiva.

Artículo 10 : Disponibilidad de productos

En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, especialmente debido a nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar el pedido o transformarlo. En caso de cancelación del pedido, prometemos reembolsarlo lo antes posible o convertirlo en una orden de compra.

Artículo 11 : Términos de la entrega

Los productos se entregan a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido a lo largo de Francia metropolitana.

Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante en comparación con la orden de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) debe indicarse imperativamente en el albarán de entrega en forma de "reservas escritas a mano", acompañadas de la firma del cliente.

El consumidor debe confirmar esta anomalía enviando al transportista dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de entrega, una carta certificada con acuse de recibo que indique dichos reclamos.

El consumidor deberá enviar una copia de este correo por correo simple a Comercial Técnica Esportiva.

El comprador debe verificar en presencia del repartidor el estado del paquete y la cantidad de paquetes entregados. En caso de duda, debe rechazar el paquete e informar estos incidentes a Comercial Técnica Esportiva.

Todos nuestros envíos están cubiertos por un seguro correspondiente al peso del paquete y respaldado por nuestra compañía.

Artículo 12 : Tiempo de entrega

Los plazos de entrega generalmente observados son generalmente de 48 a 72 horas para Francia y de acuerdo con los retrasos anunciados por el transportista. Estos plazos se brindan solo a título informativo. Cualquier rebasamiento no puede dar lugar a daños, retención o cancelación del pedido por parte del comprador.

Artículo 13 : Período de espera

Artículo 13.1 :

El consumidor tiene un plazo de catorce días hábiles a partir del día de recepción de la mercancía para devolver el artículo a cambio o reembolso, sin cargo, excepto los gastos de envío.

Se rechazarán las devoluciones "transporte pagado por el destinatario" o "en contra de reembolso". La mercancía debe devolverse en perfectas condiciones en su embalaje original, también en perfectas condiciones.

Las devoluciones que no cumplan con estos criterios no serán reembolsadas y permanecerán disponibles para el consumidor en nuestras instalaciones.

Para una solicitud de devolución, contáctenos en las coordenadas estipuladas al final de este documento, especificando el número de pedido, la (s) referencia (s) y el motivo, así como su disponibilidad por hora para proporcionarle un número de devolución.

Para una solicitud de devolución, utilice el formulario de retractación:

> DESCARGAR EL FORMULARIO DE RETRACTACIÓN

complételo y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:

NAGRUP pour USPROBIKES
23 avenue St Guillan
31 620 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS
France

Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, con la excepción de los costos de envío de devolución.
En la hipótesis del ejercicio del derecho de retractación, el consumidor tiene la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas o el intercambio del producto. En el caso de un intercambio, el reenvío correrá por cuenta del consumidor.
En caso de ejercer el derecho de retractación, la empresa USPROBIKES hará todo lo posible para reembolsar al consumidor dentro de los 14 días posteriores a la recepción en nuestro establecimiento de la devolución del producto.
Luego se le reembolsará al consumidor mediante crédito en su tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Después de la aceptación de su derecho de desistimiento por parte de la empresa USPROBIKES, el producto debe ser devuelto por Colissimo Recomendado a la siguiente dirección:

NAGRUP pour USPROBIKES
23 avenue St Guillan
31 620 CASTELNAU D’ESTRETEFONDS
France

Artículo 13.2 :

En caso de anulación del pedido por parte del cliente, que son de un 25% del pedido, se le pueden añadir también gastos suplementarios por la manipulación (vuelta en stock) del producto. Este coste puede ser libremente revisado a la alza por USPROBIKES en función del tipo de producto anulado en pedido.

No se aceptará la anulación de pedidos como: Productos en promoción y montaje “Custom” de Bicis y ruedas.

Artículo 14 : Errores de entrega

El consumidor debe hacer a la sociedad Comercial Tecnica Esportiva entrega el mismo día o más tardar el primer día hábil después de la entrega, toda reclamación de error de entrega y / o de no conformidad de los productos en especie o en calidad en comparación con las indicaciones en el formulario de pedido. Cualquier reclamo hecho después de este período será rechazado.

La queja se realizará a través de la siguiente dirección: commercial@usprobikes.com

Artículo 15 : Gastos de envio

Los costos de envío se indicarán y se agregarán al monto total del pedido en el momento de cada pedido por parte del comprador. La cantidad de franqueo se modulará según el destino del pedido.

Trabajamos con GLS para todas las entregas.
Tan pronto como recoja su paquete, recibirá un número de seguimiento en su factura que le permitirá seguir el paquete en tiempo real.

EUROPE :

ZONE 1 (Belgium, Germany, Spain, Luxemburg, Netherlands) : 13€ and Free Shipping for any order above 250€

ZONE 2 (Austria, Denmark, Italy, UK): 15€ and Free Shipping for any order above 300€

ZONE 3 (Hungary, Slovenia, Portugal, Ireland, Czech Rep, Poland): 19€ and Free Shipping for any order above 350€

ZONE 4 (Suisse/Andorra): 28€ and Free Shipping for any order above 400€

ZONE 5 (Lithuania, Latvia, Finland, Estonia, Bulgaria, Sweden, Romania): 37€ and Free Shipping for any order above 500€

ZONE 6 (Norway): 55€ and Free Shipping for any order above 500€

ZONE 7 (Canarias) : 130€

Artículo 16 : Garantía del producto

Las bicicletas y los componentes de la marca, vendidos en este sitio comercial, están sujetos a los términos y condiciones de garantía disponibles en el siguiente enlace:

Enlace GARANTIZA

Sin embargo, todos los productos que no entran dentro del alcance de esta garantía comercial se beneficiarán de todas las garantías legales vigentes.

Artículo 17 : Ley de Protección de Datos

La información recopilada es necesaria para procesar su pedido y enviar cualquier documentación adicional de Comercial Tecnica Esportiva. Si ya no desea recibir ofertas comerciales, simplemente cancele la suscripción al boletín informativo.

Artículo 18 : Validación parcial

Si una o más estipulaciones de las presentes condiciones generales se consideran inválidas o declaradas de conformidad con una ley, un reglamento o una decisión final de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones mantendrán toda su fuerza. y su alcance.

Artículo 19 : Sin renuncia

El hecho de que una de las partes no reclame el incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones mencionadas en estos términos y condiciones no puede interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Artículo 20 : Ley aplicable

Estas condiciones generales están sujetas a la ley andorrana. Esto es así para las reglas de los fondos en cuanto a las reglas de la forma. En caso de disputa o reclamación, el consumidor primero se pondrá en contacto con Comercial Técnica Esportiva. para obtener una solución amistosa.

Contactar

Comercial Tecnica Esportiva,
Edifici el Martinet
Bloc B – PB 0
AD 300, ORDINO,
Principat d’Andorra
Email : contact@usprobikes.com 
Tél : +33 (0)9 70 40 66 32